一人飾多角  撐起運輸組

陳笑梅
運輸主管
基督教聯合醫院

「我在運輸部工作超過20年，把部門當作自己的生意般經營。我會經常提醒同事工作要用心，因為若工友未能完成任務，可能會影響部門的聲譽和『業績』。」運輸部之寶陳笑梅（May姐）這樣形容她的工作。

May姐由醫院工友做起，其後晉升為運輸主管，協助監督運輸部工友的工作。她主要負責院內的運輸安排，不管是一個樣本、一份文件、一張櫈、一名病人，還是一具遺體，她都以敬業的態度處理。她經常對同事說，每次運送都要小心和準確，哪怕只是一張紙，因為過程一旦出錯，有可能影響病人，後果嚴重。

為了跟上時代步伐，她主動學習用自動指令分配系統安排工作，提升效率。她做事又不會斤斤計較，如颱風「山竹」襲港期間，下更同事未能接更，她二話不說繼續坐鎮，安排同事運送額外摺床、被服、日用品和沙包等應付突發需要，讓醫院在超級颱風中平安度過。

同事視為「運輸部之寶」的May姐，在部門一人分飾多角：是部門的支柱、上司的左右手、新入職同事的指導老師、同事訴苦的「樹洞」、也是工友、主管以及部門之間的橋樑。她現積極與同事研究快捷又安全的運送服務，配合醫院擴建和邁向智慧型醫院的方向。