「雷達」醫生愛探索敢創新

雷俊達
顧問醫生（急症科）
屯門醫院

人稱「雷達」的雷俊達醫生，人如其名，觸覺敏銳，能精準「探測」醫療服務改善的方位。他敢言、敢行，認為服務需求因應時代變遷不斷改變，因此醫療服務也要因時制宜，改革永不停步。再好的系統流程也有落後的一日，所以我們不會安於現狀，要不斷檢視、改善，才進步。」

雷達自小對科技有濃厚興趣，喜歡編寫電腦程式和網頁。在急症室工作多年，他發現急症室流程出現重疊，故與其他部門服務銜接不順暢。因此，2012年他向管理層提出「急症室電子系統」，病人由登記、分流至診症，均由同事直接將資料輸入電腦，與傳統由急症室醫護人員手寫病人資料在診症卡上的做法不同。新系統亦有助其他部門如放射科或病房人員，即時查閱急症室病人分布及危急程度等資料，方便即時調派人手跟進，減少病人等候時間。該系統使資料更準確，減少因字體差異而引致錯誤。此系統正逐步推廣至全港急症室使用。

雷達認為改善服務的過程充滿荊棘，除敢向管理層表達外，也要提出解決方案和具體執行細節，否則只限於「拗口水交」。幸有上司和同事共同努力和支持，大部分計劃都能順利推出。