樂當和事佬

黃美彰
副顧問醫生（精神科）
基督教聯合醫院

黃美彰醫生經常到觀塘及將軍澳區內43間安老院舍應診，她接觸的病人中，六成患認知障礙症，其餘有抑鬱症、思覺失調等精神健康問題。

心不通，病難除。她常見長者「嬲嬲豬」，不少因為適應問題，出現失眠、容易嬲怒，食慾不振等情況；加上長者的病識感較弱，較難察覺精神不適的警號。「他們發脾氣甚至出現對抗行為，是由於有病或純粹發洩，醫護必須耐心聆聽才能找出箇中因由。」

她記得，有名院舍伯伯每次洗澡就會斥罵院舍職員。院舍認為伯伯病情不穩，希望醫生加強藥物治療；家屬則指是院舍照顧不周，雙方陷入拉鋸局面。後來她與伯伯傾談，知道他因怕洗走好運，才拒絕在賽馬日洗澡。於是黃醫生充當「和事佬」，與伯伯、家人和院舍職員三方溝通，建議職員避免在賽馬日為伯伯洗澡，問題迎刃而解。

黃醫生亦提倡老人精神科門診增設分流制，將病情較輕、預計診治時間較短的病人分流出來，提早採用跨專業團隊合作診治的模式提供治療，加快病人康復，減少長期覆診的需要。

編者的話

傑出員工

傑出團隊

優秀青年

優異獎

▲返回頂部