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完成認證 締造更好威院
在剛過去的一星期,威爾斯親王醫院迎接來自深圳市衞健醫院評審評價研究中心(SHARC)的專家,為威院進行認證評審。在今日下午的總結大會上,評審專家們列舉了很多服務亮點,體現醫院的高水平服務,我好高興大家交出了亮麗的成績單,為威院寫下重要一頁。
回顧過去一年半,醫院上上下下為了這一個星期的評審工作,無論是前線臨床同事,或是後勤支援,大家都煞費苦心,每一位參與今次評審的專家都跟我說,感覺到同事們極為重視這個認證,做了大量功夫,由此可見,大家的努力得到絕對的認同。我作為聯網總監,一方面衷心感謝大家的努力不懈,另一方面也為大家的專業表現感到驕傲。
醫院認證是為了確保醫院的管理及服務水平和醫療質量達到國際標準,雖然面對不同挑戰,包括語言、文化、制度差異等等,來自內地的專家們秉持高度專業,憑藉豐富臨床和行政經驗,讓認證工作可以順利進行。我在此感謝專家們的指導、包容和鼓勵。
我相信今次認證的經驗,會讓我們締造出一個更好的威院,並繼續秉承「關懷以誠,服務至上」的宗旨,為市民提供高效安全的醫療服務。