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遠程聯繫· 咫尺關懷
07/10/2020
過去一年的社會突發事件以及揮之不去的疫情，迫令各行各業須適應在「新常態」下運作。對醫院服務而言，加快發展遠程診症及遙距病人支援的需要日見迫切。9月19日舉行的聯網策略規劃工作坊以「遠程聯繫 · 咫尺關懷」（Telecare）為主題，由聯網各部門同事輪流闡述如何將部份服務轉移到網上遙距進行，例如物理治療部計劃將部份下背痛病人復康服務分流到網上平台；醫院藥房未來亦會利用視像通話，解答病人服藥疑難及評估病人有否正確服藥。現階段這些新嘗試仍處於試驗階段，但我知道大勢所趨之下，不少部門已計劃於一兩年内陸續推出各類線上服務，以方便服務使用者及更好地運用資源。