新任高層 自揭秘聞
出沒醫院飯堂的行政總監
陸志聰醫生
港島東醫院聯網總監 / 東區尤德夫人那打素醫院、長洲醫院及黃竹坑醫院行政總監
「我外貌嚴肅,所以特別喜歡笑。我經常到醫院飯堂用膳,可以多一點機會接觸同事,我最愛東區醫院飯堂的出爐麵包,色香味兼備。我亦會積極參與醫院不同的活動,希望直接聽取大家的意見。
來到港島東聯網我有三大工作目標。首先是制訂聯網臨床服務計劃,規劃未來醫院服務和硬件發展方向,應付區內人口老化帶來服務需求上升的挑戰。第二,我們要培訓更多有能力的人才接班。第三,承傳港島東聯網的關懷文化,繼續愛護病人和關心同事,重視大家在衣食住行及其他方面的所需和感受。我希望可以營造開心、有感染力的醫院環境!」
一日一餐是如何煉成的?
李德麗醫生
港島西醫院聯網總監 /瑪麗醫院及贊育醫院行政總監
「我有一個有趣的習慣,就是每天只吃一餐。也許是在海外讀寄宿學校時養成的,之後回港當麻醉科醫生也食無定時。我會利用午飯時間工作,但亦歡迎同事相約吃午飯輕鬆聯誼一下。閒時,我喜歡看英國電影,學習遣詞用字,有助公開演說!
工作方面,瑪麗醫院及葛量洪醫院的重建工程是一項重要工作。這是整合臨床服務、理順聯網醫院之間運作的機遇。我相信公開及透明的管理方法,喜歡與同事面談了解大家所需。民生無小事,同事著緊的東西,即使小如工作間的衣食住行問題,都要認真處理。與新世代的年輕員工,也要嘗試用不同的方法和渠道溝通。」
放下執著 學會復和
繆潔芝醫生
葛量洪醫院及東華醫院行政總監
「紓緩治療科的工作讓我學會『復和』(即兩者關係轉為和好)的重要。曾有一位講者分享道,面對死亡的人,不論背景,都希望能放下執著,與他人和自己復和,以無愧無憾的心離開。活在當下、及時關愛身邊人的同時,也要為將來計劃,所以我以『大膽夢想,彷如擁有無限未來;活在當下,彷如明日不再』為座右銘。
擔任行政總監之後,我要了解醫院大小事務,除了病人服務,還有『風火水電』,所以我在醫院跟很多人拜師,現仍在不斷學習。東華醫院歷史悠久,改善病人服務和環境設施同時,也要承傳獨有文化歷史;而葛量洪醫院重建是提升醫院服務的機遇,但過程涉及多個服務暫遷和長遠發展,所以要從長計議。我喜愛畫畫和栽種植物,既可忘卻煩憂,亦達致心境平和的效果。」
我是廣東人!
彭飛舟醫生
總辦事處人力資源主管
「我常因口音不正而被誤會為東南亞人,但其實我是正宗廣東人。或許與小時候父母教我用普通話讀書有關,才令我有不正之音。
有人將醫療管理人員視為反派角色,除非有合作機會,否則很難令人明白管理也是服務病人的工作。我從專科項目統籌到發展中醫診所,由負責質素安全到醫生職系管理,再轉為醫院行政總監,儘管崗位如何轉變,工作目標都是提升服務、解決問題、支援醫護人員,以及計劃美好的未來。
『三人行必有我師焉』,人不需要才高八斗,只要虛心和聆聽就是管理上的靈丹妙方。醫管局有逾76,000名員工,人事管理充滿挑戰。我要從同事的角度去考慮問題,才能判斷精要所在。我希望透過增加培訓,讓新一代的醫護人員感受歸屬感和醫管局精神。」