醫管局35周年 醫家話你知

醫院管理局(醫管局)自成立以來,一直默默守護全港市民的健康。在慶祝醫管局成立35周年這個日子,《協力》帶大家回顧醫管局的發展歷程,翻開醫管局過去鮮為人知的一面。
晚宴菜單暗藏玄機?


醫管局於1990年根據《醫院管理局條例》成立,並由1991年12月起,正式全面接管全港公立醫院及相關的醫療服務,開啟本港醫療系統新篇章。醫管局於1991年12月3日在香港會議展覽中心舉行誌慶典禮,邀請時任港督衛奕信爵士主禮。當日晚宴的菜單別出心裁,以每道菜式的首字組合成「齊邁向香港醫療新紀元」的藏頭詩,寄語香港醫療發展邁向新里程。走過35年歲月,醫管局已發展成為龐大而完善的公營醫療體系,始終如一地守護全港市民健康。
醫管局標誌著重有「心」「人」


醫管局在正式成立前,曾舉辦標誌設計比賽向廣大市民徵集創意。在多達700份參賽作品中,禮物包裝平面設計師葉寶開的設計脫穎而出。葉先生認為,無論是醫護人員還是病人,醫管局的工作核心都在於「人」,因此,其設計強調醫療服務中人性化的一面。標誌中的心形象徵醫護人員對病人的關懷與愛心,而選用紅色則因為暖色調能帶來溫暖明亮的感覺,打破大眾對醫院冷冰冰的既定印象。
協力連繫醫管局與員工

第一期醫管局職員通訊於1992年4月出版,當時特別公開邀請同事為刊物命名。時任瑪麗醫院高級護士長(護理教育)周綉珉構思的「協力」(HASLink)從眾多作品中勝出。「HASLink」名字寓意深遠:「HAS」是「Hospital Authority」與「Staff」的縮寫,亦代表「擁有」;「Link」意指聯繫,寓意醫管局與員工之間緊密相連;中文名稱「協力」取其英文諧音,亦寄語團結協作、合眾之力。這個別具意義的名字,自第二期職員通訊起一直沿用至今,使《協力》多年來成為醫管局與同事之間溝通的橋樑。
醫院有間幼兒學校


基督教聯合醫院(聯合醫院)在1970年代曾為員工及家屬提供宿舍,院內更設有托兒服務,讓員工兼顧工作和家庭,後來在1989年因醫院擴建計劃暫停。
直至1993年,基督教聯合醫務協會幼兒園重新投入服務,成為醫管局醫院內首間幼兒園,由香港基督教服務處管理。除醫院職員的子女外,幼兒園亦回應社區需要,招收社區人士的子女。幼兒園共招收60位學童,醫院職員與社區人士的子女約各佔一半。幼兒園現時已改名為基督教聯合醫務協會幼兒學校,座落於聯合醫院J座陳國本大樓,見證醫院重視員工福祉與著重人情味、關顧及社區支援的優良文化。
告別手寫簿的日子


醫管局成立後,制定《資訊科技╱系統策略計劃》,於1992至2000年內分階段推行資訊系統,包括1992年推行病人管理綜合資訊系統,改善護理服務;1996年在大型急症醫院推行臨床醫療管理系統,提高臨床服務效率,以及2000年推行電子病歷,整合所有公立醫院及醫療機構的臨床部門資訊系統等。
在推行電腦化前,同事都是採用紙本記錄。以瑪嘉烈醫院為例,早期護士和學護需在病房手寫記錄輪值表,再交由中央護理行政部統一抄錄在A2尺寸的「大duty簿」,並按職級、性別和姓氏排序,以便管理人手及安排輪調。九龍西醫院聯網前護理總經理蔡沛華回憶道:「當時行政同事需手動翻閱『大duty簿』來統計人手或尋找員工,過程繁瑣費時,故由醫管局開發的電子系統『職員輪值制度』廣受好評,不同病房和部門不但可同步使用,還能自動統計數據,提高排班與職責分配效率。同事更笑言有了電子化記錄便不用再比較大家的手寫字體了!」
走出醫院 助劇集還原醫療細節

電視劇《妙手仁心》在1998年播出,至今仍被譽為本港醫療劇經典,其製作細微真實,不論戲中展示的病歷還是病人故事,猶如現實寫照,而這「神還原」的背後,醫管局同事功不可沒。
當時醫管局有專科顧問醫生參與創作劇中的醫療個案、醫護團隊義務提供技術指導及支援,確保細節合乎情理;同時在不影響病人的情況下,提供醫院場地實境拍攝,例如在夜間借出當時僅提供日間服務的雅麗氏何妙齡那打素醫院急症室,讓大眾得以透過螢幕,真切感受醫院的運作。