家庭醫學診所

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偶發性疾病病人 24 小時電話預約診症服務

(I) 複查已預約之時間

• 致電已預約的診所
• 重複以下電話預約的 1 - 5 步，然後按 [2] 字複查

(II) 取消已預約之時間

• 到期前最少 60 分鐘致電已預約的診所
• 重複以下電話預約的 1 - 5 步，然後按 [3] 字取消及再按 [1] 字確定

(III) 電話預約

服務對象：曾於醫院管理局登記或使用醫療服務
(新症必須帶同有效身份證明文件到診所登記，方可使用電話預約)

1. 致電電話預約服務：XXXX XXXX
2. 接通後選擇語言：廣東話按 [1] / 普通話按 [3] (如所選診所已經額滿，系統便自動安排閣下到聯網內的另一間尚未額滿的診所)
3. 輸入身份證或出世紙號碼頭六個數字，不包括弧內的數字或英文字母
4. 輸入身份證上的出生年份：[年] [年] [年] [年] (例如 1973 年，請輸入：[1] [9] [7] [3])
5. 核對身份證號碼：確定按 [1] / 重新輸入按 [8]
6. 系統會提供最早的預約時間，接納請按1字作確認，請記下時間。
   成功預約者，請帶同有效身份證明文件 (如出世紙 / 身份證) 及醫療紀錄冊（如有），於約定時間前十五分鐘親身到達已預約之診所登記；逾時者，會被取消應診服務，請重新用電話預約。
7. 結束查詢請按 [9] 字。傳真預約資料請按 [1] 字。重聽已預約時間請按 [2] 字。

* 提供夜診服務(星期一至五)
# 提供星期日及公眾假期服務

修定日期：11/10/2025

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