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一 般 人 對 社 區 外 展 服 務 的 認 識 ， 只 停 留 在 「 醫 護 人 員 上 門 探 病 」 的 層 次
。 其 實 ， 外 展 服 務 的 理 念 ， 是 透 過 醫 護 與 病 人 和 照 顧 者 的 定 期 接 觸 ， 深 入
了 解 病 者 在 日 常 生 活 中 的 需 要 和 康 復 進 度 ， 制 定 合 適 的 支 援 計 劃 。 外 展 服
務 不 但 能 提 高 病 者 和 家 人 的 健 康 意 識 ， 更 重 要 的 是 病 人 可 以 在 熟 悉 的 社 區
和 環 境 中 療 養 康 復 。 醫 管 局 的 社 區 外 展 服 務 由 社 康 護 士 、 醫 生 和 專 職 醫 療 人 員
攜 手 負 責 ， 主 要 照 顧 護 老 院 的 長 者 、 需 要 長 期 照 料 的 精 神 科 病 人 和 各 類 長
期 病 患 者 。 負 責 社 區 服 務 的 醫 生 ， 會 定 期 到 護 老 院 為 長 者 評 估 身 體 狀 瑪 嘉 烈 醫 院 社 康 護 理 專 科 護 士 林 燕 鳴 姑 娘 一 次 上 |
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外 展 工 作 並 不 容 易 ， 例 如 社 康 護 士 ， 每 天 需 要 帶 著 多 種 儀 器 設 備 上 門 探 訪 病 人 。 病 情 較 複 雜 的 ， 動 輒 需 要 用 上 一 個 小 時 ， 外 展 醫 護 的 工 作 量 可 想 而 知 。 雖 然 每 個 個 案 都 要 投 放 大 量 心 思 和 力 氣 ， 醫 護 與 病 人 之 間 卻 因 此 建 立 了 深 厚 感 情 。 林 燕 鳴 姑 娘 說 ： 「 打 風 的 日 子 我 也 會 記 掛 著 病 人 。 」 有 時 遇 上 病 人 不 肯 為 健 康 改 變 生 活 習 慣 而 錯 失 康 復 的 機 會 ， 林 姑 娘 也 為 他 們 感 到 心 痛 。 外 展 醫 護 人 員 悉 心 關 顧 病 人 ， 轉 過 來 也 贏 得 病 人 的 關 懷 。 江 德 坤 醫 生 憶 述 六 年 前 他 父 親 去 世 ， 一 位 病 人 知 道 後 即 致 電 問 候 他 。 江 醫 生 說 ： 「 當 時 對 方 沒 有 說 太 多 ， 只 是 哭 ， 但 我 真 的 很 感 謝 他 的 慰 問 。 」 除 了 照 顧 病 人 ， 社 區 服 務 也 顧 及 病 者 家 人 的 需 要 。 有 些 兒 童 得 知 父 母 患
上 精 神 病 後 ， 會 嫌 棄 和 仇 視 父 母 。 梅 杏 春 姑 娘 表 示 ， 他 們 會 為 這 些 兒 童 安
排 活 |
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醫 管 局 積 極 推 動 「 無 牆 醫 院 」 的 理 念 ， 在 社 區 試 行 護 士 診 所 ， 加 強 專 科 護 理 及 繼 續 整 合 社 區 資 源 ， 期 望 以 整 全 的 服 務 照 顧 病 人 。 另 一 個 重 點 是 加 強 病 人 的 參 與 。 社 區 精 神 科 已 成 功 邀 請 康 復 的 重 症 病 人
擔 任 「 朋 輩 支 援 專 家 」， 分 享 復 康 的 經 歷 ， 拉 近 醫 護 人 員 與 病 患 之 間 的 距 離
， 並 以 服 務 使 用 者 的 角 度 與 護 理 人 員 交 流 ， 期 望 進 一 步 改 善 服 務 質 素 。
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如 你 最 心 愛 的 人 患 病 了 ， 你 希 望 他 在 家 中 與 你 繼 續 一 起 生 活 ， 還 是 讓 他 住
進 醫 院 呢 ？ 」 青 山 醫 院 社 區 精 神 科 服 務 顧 問 護 師 梅 杏 春 姑 娘 的 一 句 話 ， 肯
定 了 醫 療 外 展 服 務 的 意 義 和 重 要 性 。
