北區醫院與社區同行成長

「一定要非常喜歡這份工作,才能堅持這麼久。」今年榮獲40年長期服務獎的北區醫院中央護理部資深護師鄧惠芳驀然回首,才發現自己對工作的熱愛。曾擔任急症室部門運作經理的鄧姑娘認為最令她感到滿足的,是最基本的護理工作。「協助無法自理的病人吃飯、洗澡,看到病人重現笑容,最能帶給我滿足感。」這份助人的初心,正是她40年來堅守崗位的原因。
1998年隨著北區醫院落成、接替粉嶺醫院的服務,鄧姑娘也隨之調至北區醫院急症室,確保兩院急症室服務無縫接軌,她對當日情況仍歷歷在目:「8月6日上午8時正,粉嶺醫院急症室結束服務,北區醫院同一時間投入運作,我們團隊人人嚴陣以待。」她當時是病房經理,必須在有限的人手和資源下將團隊一分為二,確保兩院的病人能得到及時治理。憑著事前的周密計劃與鋪天蓋地的宣傳,他們順利完成這次有驚無險的交接,從此扎根北區醫院。
凝聚社區力量
醫院行政總監蘇詠儀醫生指,醫院與居民的關係「你中有我、我中有你」,這份連繫早建立於創院之初——當年醫院得以順利落成,全賴社區賢達及居民向政府積極爭取。開院至今,醫院與社區合辦了不少健康推廣活動,受惠人數以萬計,每當北區醫院慈善信託基金發起籌款活動,社區人士均鼎力支持,充分展現醫院與社區間的凝聚力。

已在該院服務28年的內科顧問醫生林偉奇表示,不少患上慢性阻塞性肺病病人因為容易氣喘,不敢出遠門,甚至家務也不敢做。為了幫助和鼓勵病人重拾生活節奏,北區醫院每年都會舉辦「胸肺復康班大旅行」,由醫生、護士、物理治療師及職業治療師組成跨專業團隊,全程陪伴病友前往營地或博物館參觀。活動能拉近醫患之間的距離,醫護亦能藉此了解到病人實際生活上的挑戰和需要。
「最令我難忘的是病人經常向醫護人員道謝,康復後也積極參與醫院的慈善活動。」林醫生分享,北區醫院慈善信託基金不時舉辦慈善步行籌款,胸肺復康班的病友也會帶著氧氣機、呼吸機踴躍參與,以回饋一直守護他們的北區醫院,「他們不辭勞苦,只為盡一點綿力。」這種醫患同心、互相扶持的關係,正正是該院服務宗旨的最佳寫照。

隨著北區醫院擴建計劃如火如荼地進行,蘇醫生期望醫院能延續「盡心服務、悉心關懷、共創樂園」的理念,守護北區每一位居民的健康。