服務宗旨
- 透過一支竭誠服務的隊伍，向病人提供以互相尊重、實據為本的全人護理。
- 重視員工的貢獻和培訓需要，致力建立本院成為一間關懷及不斷進步的機構。
- 與社區攜手合作，促進社群健康。
服務理念
- 以病人為本的優質服務
醫院不僅提供專業和有效的醫療護理服務，亦著重改善醫院環境及設施，與病人建立互信及照顧病者的心理需要。 - 創造連貫醫療護理
透過與區內醫院和其他醫護機構的緊密合作，為病人提供具連貫性及優質的醫療護理服務。醫院更將服務伸展至社區，締造一個具持續性及高質素的醫療護理環境，幫助病人重投社區。 - 合作夥伴
醫院積極與病人、家屬、社區福利及醫療機構建立夥伴關係。醫院透過提供護理教育，支持家屬在照顧病者上的需要。並與社區醫護機構攜手舉辦健康推廣活動，促進社區在健康事務上的參與，以達致更大的醫療效益。 - 員工培訓及發展
人力資源是醫院的重要資產，亦是推動優質服務的原動力。醫院為員工提供全面性的專業及管理培訓，以強化員工的知識和專才，來面對工作上的新挑戰。
醫院特色
- 為配合新界東之發展，大埔醫院會為該區之市民提供各項評估、康復及延續護理的專科服務，包括內科、老人科、胸肺科、中風及腦康復科、精神科、骨科、脊髓損傷康復科及護養服務等。醫院更設有專職醫療服務，以配合提供綜合性復康服務的需要。
- 大埔醫院隸屬新界東醫院聯網，提供全面性的綜合復康服務，並與聯網內的其他醫院緊密合作，以確保能達到連貫性及以病人為本的優質服務。本院亦積極與社區內的其他有關機構合作，參與社區健康之推廣活動。
- 大埔醫院由主座大樓及綜合大樓組成，面積為三萬九千平方米。醫院周圍有特別為院內病人而設的青蔥休憩空地，提供作康復運動之用。