直 以 來 ，我 們 都 定 期 將 專 科 門 診 輪 候 時 間 的 資 料 提 交 醫 管 局 大 會 成 員 、 政 府 和 立 法 會 ， 亦 有 應 傳 媒 要 求 ， 提 供 相 關 資 料 。 由 於 社 會 上 要 求 提 升 透 明 度 和 問 責 的 聲 音 愈 來 愈 大 ， 醫 管 局 作 為 一 間 負 責 任 的 機 構 ， 亦 需 因 應 社 會 的 訴 求 向 公 眾 公 開 輪 候 時 間 資 料 。 」 邱 醫 生 說 。

公 開 輪 候 時 間 資 料 ， 難 免 令 部 分 同 事 不 安 。 對 此 ， 邱 醫 生 認 為 ： 「 公 布 輪 候 時 間 資 料 不 是 要 責 備 任 何 醫 院 或 同 事 ， 而 是 希 望 能 夠 更 加 正 視 輪 候 時 間 這 個 問 題 ， 從 而 將 資 源 調 配 至 有 需 要 的 範 疇 。 」

他 又 說 ， 不 同 醫 院 的 輪 候 時 間 有 差 異 ， 有 多 個 原 因 ， 包 括 新 症 求 診 的 人 數 、 累 積 舊 症 病 人 的 數 目 、 醫 護 人 員 的 流 失 、 資 深 與 初 級 醫 護 人 手 比 例 ， 以 至 硬 件 配 備 ， 例 如 有 些 專 科 門 診 的 診 症 室 不 足 等 。 另 外 ， 個 別 專 科 中 ， 如 何 安 排 病 人 就 診 的 流 程 ， 也 可 以 是 一 個 因 素 。 他 強 調 ， 局 方 沒 有 就 輪 候 時 間 訂 下 任 何 硬 指 標 ； 相 反 ， 首 要 關 心 的 是 同 事 的 工 作 壓 力 。

邱 醫 生 說 ， 局 方 已 著 手 推 行 措 施 改 善 情 況 。 例 如 今 年 8 月 在 耳 鼻 喉 科 試 行 專 科 跨 網 轉 介 ， 透 過 中 央 協 調 的 配 對 計 劃 ， 給 予 九 龍 東 聯 網 的 病 人 ， 可 轉 往 九 龍 中 聯 網 就 診 的 選 擇 ， 令 輪 候 時 間 明 顯 縮 短 。 現 時 ， 每 月 約 有 100 位 病 人 因 這 個 試 驗 計 劃 受 惠 。 醫 管 局 正 探 討 是 否 可 將 有 關 的 轉 介 安 排 擴 展 至 婦 科 。

或 有 同 事 認 為 ， 跨 網 轉 介 會 增 加 接 收 醫 院 的 工 作 量 ， 邱 醫 生 對 此 並 不 認 同 ， 因 為 縮 短 病 人 輪 候 時 間 不 一 定 等 同 增 加 接 收 醫 院 的 工 作 量 。 「 況 且 ， 只 有 病 人 的 病 情 適 合 ， 我 們 才 會 考 慮 作 跨 網 轉 介 。 例 如 腎 病 或 精 神 科 病 人 就 不 適 宜 。 另 外 ， 我 們 必 須 強 調 ， 醫 管 局 一 直 鼓 勵 病 人 在 當 區 就 診 ， 以 方 便 病 人 長 期 跟 進 及 得 到 社 區 支 援 。 」 他 說 。

為 了 讓 公 眾 掌 握 更 多 專 科 門 診 輪 候 時 間 的 資 料 ， 邱 醫 生 說 ： 「 我 們 計 劃 最 快 明 年 起 ， 試 驗 在 醫 管 局 網 頁公 布 部 分 專 科 及 手 術 的 排 期 資 料 ， 包 括 耳 鼻 喉 專 科 、 白 內 障 手 術 及 全 關 節 置 換 手 術 的 輪 候 時 間 ， 方 便 公 眾 瀏 覽 。 」