奧運場外的精英

隨著中國北京成功申辦2008年奧運及殘奧會，香港亦成功向北京當局申請協辦奧運馬術比賽。而比賽場地是沙田馬場鄰近之沙田體育學院；由於要配合比賽，位於沙田的兩間酒店亦會成為比賽運動員及有關工作人員入住的地方。威爾斯親王醫院順理成章，成為接收受傷或不適的運動員的指定醫院。

零七年十二月是開始預備零八奧運的高峰期。首先是總部要為兩間位於沙田的運動員診所「Hotel Clinic」購買醫療儀器及用品；接著陸續商議各部門的運作計劃書，例如運動員診所的運作、醫院化驗部的預備、運輸部的行車時間表、Ｘ光部的流程、藥房的藥物及物理冶療部的物品如何補給等等。由於欠缺一位協調各部門的角色，威爾斯親王醫院急症科部門運作經理黃錦業（Stones），便自告奮勇擔起了這個工作，速成急症室肩負各方面聯絡中心的角色，亦成立熱線支援中心。

從2008年8月8日至9月17日，為期一個半月的奧運及殘奧運動會，令威爾斯親王醫院上下嚴陣以待。由於香港是國家的一份子，而奧運比賽是國際盛事，無數的目光在定睛看著整過過程，所以每一環節都不能有失。前無古人，沒前車可鑑，每個過程都需要摸索及溝通，以達至完美的效果。Stones先要處理部門內部溝通，開了一個工作坊，給同事講解各種表格的運用、運動員的住院流程、覆診的安排等等。此外，又安排不下六、七次演習，好幾個月都忙過不可開交。

八月八日開幕後，緊張心情隨之而來。Stones自比賽開始，每晚吃過飯便回到工作崗位候命；盯緊手提電話定時收到比賽場地的情況。當收到有運動員受傷的訊息後，大家便會緊張起來，繼而戰戰競競的等候傷者到來。在這次經驗中，Stones笑言,發現以短訊的形式發放訊息，是最有效率的溝通方法。在長達一個多月的盛事中，威爾斯親王醫院急症室共治理了五十七位傷者，而其中九位是奧運或殘奧選手。

他憶述，記得比賽前一星期左右，一位掛著職員證的美國教練突然闖進急症室。他道明來意：知道威爾斯親王醫院是指定的奧運醫院，所以特來看看設施。當時的急症室顧問文志賢醫生，親自為他講解整個流程：如何由救護車送傷者到創傷室、Ｘ光及掃描儀器的配套、以至使用「綠色通道(Green Channel)」運送運動員到病房等等。離開的時候，他很滿意地說了一句：「I have confidence on your medical system」。

在嚴謹的過程中也有些趣事。當每次運動員或國家職員到急症室就診，由於Stones要給他們一些協調及安排，所以有好幾次被誤以為是香港馬術公司派來的職員。還有一次要替他們安排交通工具，竟被一位隊員以為他是的士司機。亦記得一次有位年青的澳洲運動員在比賽中意外墮馬，慶幸傷勢並不嚴重，經治療後無需留院。女教練要他返回運動員酒店休息，但他像小孩子般撒嬌地想回到比賽場地；兩人爭持不下，看得眾人嘖嘖稱奇。最後才得知，教練原來是他的媽媽。

眾志成城隨著各方面的努力，香港是次協辨奧運馬術比賽，得到各方面好評。這當然有賴各部門的通力合作，特別是急症室各同事上下一心的表現，才能達到比預期更理想的效果。

在整件盛事中，沒有人感到額外麻煩；反而，大家都覺得是我們畢生中難得遇榮耀，亦再為威爾斯親王醫院寫下光輝一頁。在過程中，最深印像是院內每個單位一致認定首要任務是辦好奧運；沒計較這是不是份內工作──大家都願意多走一步。成就使命，不是靠個人努力，而已團隊精神見證。