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小小付出帶來無限的喜悅
我是香港基督教女青年會秀群松柏社區服務中心的義工馬惠蓮，今年已經是68歲。我是一個退休人士，做義工不經不覺已有7年，主要都是服務長者。
我去年(2009年)參加了一個中心與北區醫院合辦的『北區醫院離院長者支援計劃』，這個計劃主要是透過義工在離院長者黃金康復期內提供服務，服務內容包括情緒支援、電話慰問、家訪、簡單購物及協助轉介，以協助他們重新融入社區及減低再次入院，當中大部份的服務對象都是慢性阻塞性肺病長者病人。
雖然我過往已有長者服務的經驗，但今次卻是第一次接觸離院長者病人，心裏都很擔心自己不能勝任，幸得到醫院的醫護人員的訓練，包括噴霧劑的使用、呼吸、排痰及鬆弛運動……等等的訓練，令我學懂了各種護理知識，大大增加了自己提供這類病人服務的信心。
在眾多曾服務的離院長者個案當中，令我印象最深刻的是一位李伯伯，他居住在上水天平山村的無門牌木屋，他患有慢性阻塞性肺病，平時步行幾步亦會感到氣喘。李伯伯剛剛出院，家裏的乾糧已不多，在義工電話慰問時他要求我們為他購買餅乾及麥片，以便可以充饑。我們很擔心他沒有東西食，於是我們翌日便即時帶備食物去探望李伯，但由於李伯居住的木屋區門牌號碼很亂，義工都很難找到他的住處，但李伯又無法外出到特定地點接義工，我們唯有四處亂碰去問人有關李伯的住處，幾經辛苦經過大半小時才能找到李伯伯的木屋，當時我們的衣衫已經全部濕透，而李伯一早已坐在門口等著我們的來臨，他的眼神流露著無限的盼望，一看到我們已經滿心歡喜，而我們看到李伯後亦即時將剛才的辛苦忘記一空。入到屋後，我們即時將食物交給李伯，亦為他檢視食藥的情況，李伯感到很開心及安心，他更表示連自己的子女亦無這樣關心自己。最後，我們亦叫李伯練習噴霧劑的使用方法給我們看，以糾正他的錯處。我們鼓勵李伯要定時食藥及吸氣，以改善健康情況。探訪完後，我們即時將李伯迫切需要膳食服務的苦況匯報給中心職員，而中心亦作出跟進，兩天後已安排了綜合家居照顧服務隊送飯給李伯。李伯對於義工及中心的幫忙亦銘記於心，雖然現時義工服務已完結，但我們在節日或寒冬時亦會致電給他，以表達關心。我們只是付出小小的時間去關心去問候已能令到離院長者感到社會沒有遺忘他們，亦讓他們的康復進展情況大大改善，實在是非常有意義。
最近，我們義工亦聯同中心及北區醫院醫護人員一同舉辦戶外旅行給胸肺科長者病人，當日參與的長者有60人，當中更不少是慢性阻塞性肺病的患者，而醫護人員及義工亦有40人。醫院方面都帶備了很多儀器，以協助長者不時之需。有一位長者更向我表示真想不到自己可以外出旅行，令自己感到很開心，他們都很感激醫護人員及義工的無私付出。我覺得『北區醫院離院長者支援計劃』能為離院長者提供關心及支持，很值得繼續下去，亦希望能有更多義工參與我們的行列，共同為離院長者病人服務。
作者:義工馬惠蓮
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