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北區醫院深切治療部質素服務隊
護士一向認真照顧病人，致力提供高質素的護理服務。 為此，一群深切治療部護士及助理員經常檢討及改善工作流程，以減低運作風險。此外，我們更積極參與風險評估及管理工作。於北區醫院的品質及風險管理的活動及比賽中，護士及助理員粉墨登場，以角色扮演的形式推廣優質護理及風險管理的重要性。組員自編自導自演，在繁重的工作以外，仍樂於抽空綵排。雖然時間緊絀，但憑著平日工作上的默契，表現突出，獲得一致好評，成功奪冠。
第一次北區醫院風險管理大檢閱
參賽項目：運送危重病人程序
於院內或院外運送危重病人接受醫療檢查或治療是一項風險極高的程序，因此醫院管理局制訂了運送危重病人程序指引和程序檢核表。醫護人員必須切實遵守並執行指引，確保病人能有效率及安全地運送到目的地並獲得適當的治療。透過角色扮演的形式，本部門把運送危重病人前之預備及檢核程序之重點以生動活潑的手法表達出來，不但能清楚明確地把扼要的信息帶出，同事們幽默的演出令台下觀眾發出會心的微笑和留下深刻的印象。更值得鼓舞的，在是次比賽中，本隊表現突出，獲得一致好評，成功奪冠，獲得大會頒發港幣一萬元獎金。經過醫護同事商討和建議後，我們把一萬圓獎金用作病房品質改善服務上。於二零一零年三月十九日在部門外設立了深切治療部公眾資訊台，透過播放醫護短片資訊以加強病人家屬對深切治療部病室運作之認識。
北區醫院品質及病人安全分享論壇
參賽項目：高濃度氯化鉀儲存及提取程序
高濃度氯化鉀屬於高危性藥品，一旦錯誤使用會傷害病人，甚至會造成生命危險。雖然病室已存放預先準備好的氯化鉀製品，但當遇到緊急情況時，仍有機會需要使用到含高濃度氯化鉀的藥物。所以本部門制定了一系列安全措施以減低藥物錯誤的風險，並達至病人安全的原則。同樣地，透過角色扮演，向各位同事反映病室真實情況和程序，將安全措施的重點深入淺出，務求令大家知道高濃度氯化鉀的危險性及適當的處理措施。這次成功全賴同事間關係密切，互相了解，以輕鬆活潑的手法帶出風險管理的重要性，令我們能夠在比賽中突圍而出。
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