2026年下半年首階段搬遷
臨床服務逐步開展
啟德醫院將於2026年下半年開始分階段投入服務，伊利沙伯醫院（伊院）的服務將會逐步遷移至新醫院。「專科門診大樓」（4座）及「腫瘤科大樓」（5座）將會在首階段率先投入服務。伊院的專科門診、專職醫療及放射治療檢查等服務會在「專科門診大樓」及「腫瘤科大樓」投入服務後，分階段開展服務。伊院其他服務如急症室、各科住院及手術等，則有待餘下三座大樓完工後才陸續在下一階段遷入。
家庭醫學診所提供額外名額
伊院的服務將會分階段轉移至啟德醫院，首階段率先投入服務的將會是位於「專科門診大樓」（4座）一樓的「家庭醫學綜合中心」，屆時藥劑部及繳費處等配套服務亦會同步投入服務。中心將提供家庭醫學診所（街症）服務，為區內居民提供額外的診症名額，讓附近的市民有多一個選擇。
中心亦會提供一系列基層醫療服務，包括偶發性及慢性疾病的診治、長期病患者的健康風險評估及跟進、戒煙輔導、疫苗接種、一般護理服務（如藥物注射及傷口護理）以及健康教育等服務。
此外，伊院的物理治療部、職業治療部、營養部、足病診療部，以及義肢及矯形部等專職醫療服務，亦會在首階段開始以循序漸進的模式，安排部分病人轉移到新醫院接受服務。診斷及介入放射治療及檢查方面，X光、超聲波檢查、磁力共振、電腦掃描、正電子電腦掃描等服務，亦會在首階段分批轉移到新醫院，逐步開展服務。
五專科率先提供服務
新醫院在首階段亦會為市民提供專科門診服務。伊院會先安排將內科、外科、神經外科和家庭醫學專科的門診服務，由現時伊院日間醫療中心搬遷至「專科門診大樓」（4座）五至八樓的專科門診樓層。另外，臨床腫瘤科專科門診的舊症覆診地點，亦會在首階段轉移至「腫瘤科大樓」（5座）。
由於部分病人的診症地點可能會在首階段轉移至啟德醫院，院方已成立專責團隊跟進病人的預約安排。團隊會在病人覆診前最少2個月，利用啟德醫院熱線電話號碼3506 5188直接致電病人通知有關更改。院方會核對病人資料，但不會要求繳交任何費用。如有疑問可致電熱線3506 5188或預約便條上的部門電話查詢。
專責團隊跟進診症安排
透過電話通知病人後，院方會將新的預約便條（覆診紙）連同新醫院交通資訊寄到病人登記的郵寄地址，新的預約便條會列明新的診症時間、日期及地點，病人亦可同步於手機應用程式「HA Ｇo」查閱。另外，院方亦會透過手機短訊SMS發送提示通知病人有關更改。病人如需改期，可以致電預約便條上的部門電話，醫護人員會視乎病人的臨床需要作出適當的安排。
啟德醫院於首階段開展的臨床服務一覽
家庭醫學綜合中心: 家庭醫學診所、戒煙輔導、疫苗接種、一般護理（如傷口護理）等
專科門診服務: 內科、外科、神經外科、家庭醫學專科、臨床腫瘤科 (舊症覆診)
專職醫療: 物理治療部、職業治療部、營養部、足病診療部、義肢及矯形部
診斷及介入放射科: X光、超聲波檢查、磁力共振、電腦掃描、正電子電腦掃描
日間服務: 婦產科日間服務、腫瘤科日間服務
其他服務: 藥劑部、抽血、病理部樣本收集、病人資源中心、醫務社工服務等
(相片﹕新醫院即將投入服務，院方成立專責團隊跟進病人的預約事宜。)
啟德醫院交通安排
港鐵轉乘路線
根據觀察，現時有不少市民都是透過「港鐵轉乘」的方法到伊院，因此預計未來亦會用這個方法到訪啟德醫院。例如，屯馬線的「啟德站」有「22S」城巴路線到達啟德醫院，直達新醫院只需大約15分鐘。
乘搭「觀塘線」的病人可以選擇在沿途不同的港鐵站轉車，例如在黃大仙站可以轉乘專線小巴「88A」直達新醫院，車程大約25分鐘; 在九龍灣站可以選擇專線小巴「86」、觀塘站則有九巴的「5R」和「15A」，兩條路線均只需大約10-15分鐘便可以到達新醫院。而「將軍澳線」的油塘站則有專線小巴「90A」。
港鐵宋皇臺站、土瓜灣站、鑽石山站、牛頭角站、彩虹站及九龍塘站等亦有巴士或專線小巴前往新醫院。
14條巴士、小巴線直達新醫院
現時共有8條巴士線，以及6條專線小巴線可以直達啟德醫院，覆蓋九龍區不同的地區，包括九龍西的美孚、深水埗、油尖旺區（九巴 X6C路線），以及九龍東的觀塘、九龍灣及秀茂坪等地區。
另外，由慈雲山(北)開出的九巴15A將會配合新醫院啟用而適時延長路線，而城巴新路線20X及22S亦會適時投入服務。當啟德醫院啟用後，駛經兒童醫院的專營巴士及專線小巴路線會在新醫院附近增設車站。啟德﹕城巴 20A、22、22M、22S
車程約15分鐘
啟德港鐵站﹕城巴 22S
車程約15分鐘
觀塘港鐵站﹕九巴 5R、15A
車程約15分鐘
九龍灣港鐵站﹕專線小巴 86
車程約10分鐘
黃大仙港鐵站﹕專線小巴 88A
車程約25分鐘
油塘港鐵站﹕專線小巴 90A
車程約15分鐘
直達啟德醫院交通路線
九巴路線
5R 觀塘apm - 啟德郵輪碼頭
X6C 美孚 - 香港兒童醫院
*15A 平田 - 慈雲山(北)
城巴路線
*22S 啟德公共運輸交匯處 - 啟德郵輪碼頭 (循環線)
20A 高鐵西九龍站 - 啟德郵輪碼頭
22 九龍塘又一城 - 啟德郵輪碼頭
22M 土瓜灣 - 啟德郵輪碼頭
*20X 尖沙咀 - 啟德郵輪碼頭
專線小巴路線
86 德福花園 - 啟德郵輪碼頭
88A 黃大仙站 - 香港兒童醫院
90A 油塘油麗邨 - 香港兒童醫院
90B 秀茂坪 - 香港兒童醫院
68 彩雲邨 - 九龍灣
22A 觀塘樂華邨 - 觀塘碼頭
*九巴第15A號線、城巴第20X及22S號線會配合新醫院啟用而適時延長路線或投入服務。
「啟德醫院熱線」投入服務
3506 5188
服務時間
星期一至五
早上 10:00 至 晚上 7:00
星期六、日及公眾假期
早上10:00 至 下午 2:00
「啟德醫院熱線」於2026年2月正式投入服務，為市民提供方便的渠道查詢有關新醫院的資訊。公立醫院24小時全天候服務，因此熱線的服務時間包括星期六、日及公眾假期，熱線會由專責團隊接聽，熱線職員會親自解答市民就啟德醫院在交通、預約安排及服務轉移安排等方面的查詢，如有需要會轉介至有關部門跟進。如需要改期或取消預約，可致電覆診紙上的部門電話。
伊利沙伯醫院傳訊及秘書處