九龍中醫院聯網Smart Post (2024年1月 第8期)
醫療 Ｘ 未來
遙距診症大趨勢
TeleHealth
遙距醫療
相信香港人對「遙距醫療」都不會陌生，但很多人都會誤會「遙距醫療」只限於網上覆診見醫生。其實經過多年的發展，醫院管理局的「遙距醫療」服務涵蓋面已非常廣泛，專職醫療的物理治療、職業治療和營養服務已提供遙距復康治療訓練，而藥劑部提供的「藥劑師用藥指導服務」亦可以透過遙距方法解答用藥問題。
（足不出戶接受各種治療！）
「遙距醫療」診治旅程由「HA Go」開始
「HA Go」是醫管局的流動應用程式，其中一個重要功能是「遙距醫療」服務。目前九龍中醫院聯網已經有8個專科提供遙距診症服務，包括：內科、心胸外科、外科、兒科、骨科、神經外科、痛症科、臨床腫瘤科。除了專科門診覆診外，在新冠疫情第五波期間，醫生透過視像為安老院舍的長者診治，免除長者來回醫院舟車勞頓之苦，成功減少長者入院，亦減輕前線同事的壓力。
另外，九龍中醫院聯網已廣泛推行藥物送遞服務，病人完成遙距診症之後，可以自費將藥物送到家中或指定地址，做到真正「足不出戶」一條龍服務。
（電子醫生紙）
（預約紀錄）
（遙距醫療）
（藥物送遞服務/「排隊易」遙距攞藥籌）
（下載HA Go）
（HA Go 遙距醫療介紹）
全面數碼化
醫生紙 攞藥網上搞掂
病人可能會擔心完成遙距診症後的醫生紙問題。有見及此，九龍中醫院聯網推出了「電子醫生證明書」及「電子到診證明書」作為配套，病人在視像診症之後可以在「HA Go」內即時收到電子證明書，方便存取及列印，亦可減少遺失紙本證明書的風險。
藥物方面又如何？病人完成「遙距醫療」診症後，可以透過「HA Go」選擇送藥上門至家中或指定地址，服務涵蓋醫院和診所處方的大部分藥物，包括須冷藏藥物，不論藥物的數量、重量、大小，每張處方劃一收費港幣六十五元。打工仔不用為覆診請假煩惱，行動不便的病人亦能夠在家中或者院舍完成診症過程。如果想親身攞藥，亦可以利用「HA Go」內的「排隊易」功能在家中預先遙距攞藥籌，到時到候自行到醫院指定藥劑部攞藥。
如病人採用送藥服務，可以在「HA Go藥物送遞服務」登記部分選擇「藥劑師用藥指導服務」，藥劑師會聯絡病人，並透過遙距方法解答病人用藥問題，提供全面的藥物輔導。如果病人收到藥物後有任何疑問，藥物送遞包裹上亦提供藥劑部聯絡電話以供查詢。
伊院完成首宗
「遙距醫療」新症
九龍中醫院聯網積極發展「遙距醫療」服務，現時除了8個專科會提供視像覆診服務外，伊利沙伯醫院神經外科最近已經完成了8個新症病人的遙距醫療診症，而目前的服務對象主要為「非緊急的腦血管病」病人。伊院神經外科顧問醫生潘德立醫生表示︰「病人普遍滿意遙距醫療診症的體驗，之後都會採用遙距方式覆診，再進一步發展有助改善輪候時間的情況。」
使用HA Go進行遙距醫療流程
1. 登入HA Go 輸入用戶名稱及密碼
2. 選擇「預約紀錄」
3. 登記及繳費 預約前2小時內完成登記及繳費
4. 接收HA Go推送通知 按確定
5. 職員進行身份核證 出示香港身份證以便核實身份
6. 醫生進行視像診症
Kowloon
Hospital
九龍醫院胸肺內科
遙距胸肺復康計劃
何曉華女士
胸肺內科病房經理
高蔚南先生
資深職業治療師
關凱怡醫生
部門主管（胸肺內科）
徐英如女士
高級物理治療師
九醫院胸肺內科在1991年開始，透過由醫生、護士、物理治療師及職業治療師組成的跨專業團隊推行全港首個「綜合胸肺復康計劃」，為慢性肺病患者提供有系統的康復訓練。計劃協助他們有效地控制症狀、減低病發率、提升活動量、改善生活質素，從而減少患者入院和節省醫療開支。
2021年初新冠第五波疫情嚴峻，社交距離措施令日間中心的康復治療全面暫停，為了能和胸肺內科病人保持溝通，部門參考了外國的經驗，嘗試利用遙距醫療科技設計了一個「遙距胸肺復康計劃」。在新模式下醫生、護士、物理治療師及職業治療師透過視像與患者會面及作出示範，讓患者在家中繼續進行胸肺康復治療，醫生和護士也可以透過視像查看病人的情況及提供臨床建議。
新的遙距模式開啟了新的平台，隨著疫情穩定而生活回復常態，除恢復面對面訓練外，部門仍然會保留「遙距胸肺復康計劃」，讓部分未能回醫院訓練的患者，例如工作關係未能按時到中心、又或因交通問題或健康狀態影響行動能力的患者，可以繼續在家中或工作間參與康復治療訓練，控制症狀及保持生活質素。
（護士會透過視像向病人示範如何使用及吸入各類藥物）
（跟住我一齊做復康運動！）
（利用簡單工具可以節省體力及紓緩氣喘）
（VIDEO
九龍醫院
遙距胸肺復康計劃
最「強」幕後團隊）
編輯及設計：伊利沙伯醫院傳訊及秘書處
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