廣華手機App實現「隨行運作」推動可持續轉型

醫院同事工作地點流動，難以時刻停留在辦公桌前。廣華醫院「@醫智Work」流動應用程式將臨床與非臨床系統整合至單一平台，同事只需手機在手，即可隨時隨地透過移動設備直接下單、分配任務和管理工作流程；並利用人工智能輔助決策，提高工作效率。

廣華「@醫智Work」由醫院管理局總辦事處資訊科技及醫療信息部、業務支援及發展處、九龍中醫院聯網資訊科技部，廣華醫院行政事務部和護理服務部共同研發。為配合應用程式的推行，廣華醫院以5G專用網絡及全院無線網絡為基礎，並以逾2,500部智能手機取代桌面電話。該院行政事務總經理董曼琪說：「『@醫智Work』具備五大核心功能，例如病房的撲熱息痛等消耗品的庫存量低，同事可透過此應用程式下單；透過應用程式又可分派同事跟進維修等工作及匯報現場狀況，也可電子追蹤病人樣本及病床位置等，即時監控進度。另外，員工亦可透過綜合儀表板即時監察資源及人力配置情況。應用程式連接臨床與行政系統，全面實現『隨行運作』策略，讓員工可以流動辦公。另透過引入人工智能技術，將以往手動的工作流程轉變為自動流程，從而簡化運作、提升團隊協作與效率。」

廣華醫院憑藉「@醫智Work」及聯網雲端平台，在2025年由特區政府數字政策辦公室舉辦的香港資訊及通訊科技獎中，榮獲「商業方案獎（商業及公營機構）」金獎。