許美嫦：平衡「法理情」的智慧

許美嫦是一名執業律師，去年底成為醫院管理局（醫管局）大會成員，多年來曾擔任與教育、醫療、房屋及酒牌管理等相關的公職。無論身處任何崗位，她始終秉持「法理情」並重的原則，致力在三者之間取得平衡：「要著重法律與道理，也要顧及人情——關心市民的感受和需要。」

許美嫦一向積極參與公職，她稱起初是出於好奇，也希望藉此為社會出一分力。她認為，當從內部深入了解機構的運作，便會發現以往所知甚少。如今作為醫管局大會的成員，讓她更掌握醫管局情況，其中她特別關注機構管治、善用資源和內外溝通的議題。

因著其法律專業背景，她對法例與規則的解讀、程序的合法及公平性、糾紛處理及上訴機制等特別感興趣，讓她能在大會轄下的專責委員會，包括公眾投訴委員會、職員上訴委員會、審計及風險管理委員會等發揮所長。她認為公共資源應當用得其所，配合社會需要。她稱，醫管局需確保妥善運用公帑、有效分配資源，避免浪費。

今年是醫管局展開改革之年，許美嫦認為，醫管局在過程中需保持透明度，「員工的想法要能夠下情上達；員工與市民都能清楚了解醫管局的工作、背後考量，以減少誤解。」她以公營醫療收費改革為例，要盡量向市民提供實用的資訊，展現溝通誠意，從而建立信任。「不能只談法例或硬指標，法理情要兼備，『情』同樣重要，要設身處地盡量聆聽市民所需，體恤他們的感受。」

專注乒乓球 鍛鍊毅力

許美嫦熱愛運動，認為運動能鍛鍊毅力，當專注練習時，亦讓人從繁瑣工作中抽離。她曾熱愛高爾夫球和網球，七、八年前起開始投入乒乓球運動，每周練習兩次，亦有參與中國香港乒乓總會舉辦的比賽。乒乓球的魅力在於與對手鬥智過招，節奏緊湊，令她深深著迷。球來球往之間，除了技術，更講求穩定的心理質素。她指出：「無論領先還是落後，情緒都不能太亢奮，也不可過於平靜。」

在球場上揮拍的瞬間、在人生大小事之中，她同樣堅信對應做的事盡力而為：「人們常說『謀事在人，成事在天』，結果未必盡如人意，但至少要盡心盡力完成自己該做的部分。」

許美嫦小檔案

• 酒牌局主席
• 香港科技大學校董會成員
• 香港考試及評核局委員會委員
• 人生格言：保持樂觀，對應做的事盡力而為