模擬訓練以團隊為本 增強互補

「一名孕婦心臟驟停，產科團隊立即為孕婦進行心肺復甦法，並開刀剖腹取出胎兒……」一班來自東區尤德夫人那打素醫院（東區醫院）和瑪麗醫院婦產科的醫護人員，齊集於那打素臨床模擬訓練中心（NCSTC），進行臨床模擬培訓。

瑪麗醫院婦產科駐院醫生羅銘澤分享參與模擬培訓的感受：「模擬培訓提供安全環境，幫助我們練習應對一些罕見但可能發生的緊急狀況。整個團隊包括資深和年輕醫生，以及助產士與產房、產前和產後病房的護士一同受訓，還原真實工作情況，可檢視醫療團隊在溝通方面的不足，磨練溝通和團隊管理技巧。」

還原真實個案 訓練溝通技巧

NCSTC為醫管局轄下11間模擬培訓中心之一，上述以團隊為本的模擬培訓，屬「優化醫療團隊管理」課程的一部分。中心會將真實醫療個案，轉化成情境式模擬培訓，不但訓練醫護團隊應對突發危急病患的能力，亦加強團隊之間的溝通和協作技巧，以提升病人安全和服務質素。

NCSTC總監黃祈恩醫生解釋：「培訓目的不在於練好個人『武功』，而是要團隊在過程中增強合作互補，並建立speak up（發聲）文化，以病人安全為首位，鼓勵成員發現問題時大膽說出來，磨合出一隊專家團隊。」為配合醫療服務的需要，中心增加舉辦與不同部門、以至其他醫院和聯網的聯合模擬培訓，模擬病人從急症室轉送至專科病房或另一間醫院等的情境，加深跨部門、跨聯網協作。

創新科技助鍛鍊技術傳承經驗

東區醫院近年積極應用創新科技，開設以技術為本的模擬培訓。團隊基於真實的醫療影像資訊配合人工智能，用三維打印研製像真度極高的人體模型，港島東醫院聯網醫療管理及臨床科技培訓中心總監彭佳源醫生（下圖示）稱：「年輕醫生在接受專科培訓時，可通過模型掌握手術技巧後，才應用在病人身上，從而提升病人安全。」聯網亦正引入混合實境裝置HoloLens，研究利用其眼球追蹤功能，錄下醫生做模擬手術時所凝視的位置，透過對比資深醫生和初級醫生的視線焦點，提升手術技巧和傳承經驗。

醫管局學院成立後，與11間模擬培訓中心加強連繫，共同推動企業學習文化，由學院收集各中心培訓課程的教材，整合後放上學院的網上學習平台，首階段正整合「優化醫療團隊管理」課程。彭醫生期望，在學院牽線和支持下，所有中心可連結起來，發揮互補和協同效應，共同設計更貼合前線同事需要的培訓，並劃一培訓標準，從而提高整體培訓水準。