東華東院95周年 古樸建築載創新思維

東華東院（東東）位於銅鑼灣掃桿埔，環境清幽，創院95年來，大隱隱於市。前內科及復康科部門運作經理鄧小慧憶述初次踏進東東時，不禁心想：「原來這裡有一間醫院？」她於1986年加入東東，發現這座外觀古樸的醫院蘊藏新思維，「別看它外表古舊，其實內裡儀器先進；同事亦思維創新，勇於嘗試。」

自1990年代起，東東逐步轉型，發展復康專科包括胸肺科、腦內科、腦外科、心臟科及骨科等。鄧姑娘主動請纓，成為復康科的開荒牛，見證復康日間醫院於1999年成立。她稱，每當引入新服務，同事總能發揮小宇宙，以新冠疫情期間為例，同事支援北大嶼山醫院香港感染控制中心，體驗到「電子維生指數紀錄系統」有助提升效率，院方隨即成立小組推動系統推行，錄製短片、設計模擬應用練習，經過九個月的努力，成為首間全面應用該系統的復康醫院。

復康服務旨在幫助病人提升自理能力，從醫院回歸社會。鄧姑娘分享，一名少女在中一的暑假不幸罹患多發性硬化症，需依賴輪椅行動，學校曾建議她轉讀特殊學校。她的母親當時感到非常徬徨，鄧姑娘與復康團隊成員主動介入，與校方溝通，終為少女爭取升讀原校，並繼續協助和鼓勵她進行復康，讓她有動力支撐下去。多年後，這位少女已能獨立生活，並找到了一份工作，生活安好。「東東不僅是一間醫院，更像是社區的朋友、友善的鄰居，為市民提供支持與幫助。」鄧姑娘道。

復康專科服務扎根地區，眼科發展同樣緊貼地區需求，1991年，東華三院盧家騶眼科醫療紀念中心落成。眼科部門運作經理蕭淑儀加入東東逾32年，初入職時正值眼科服務擴展時期。時至今日，眼科服務需求與日俱增。「港島東人口老化，越來越多病人需要眼科服務，因此，我們在2021年整合港島東醫院聯網服務，東東肩負聯網內八成的眼科專科門診服務及所有非緊急新症服務。」

蕭姑娘稱，眼科服務重視病人在手術前後的健康教育及溝通，教導他們自理。不少眼科病人需要定期覆診，「病人都與我們非常熟稔，會像朋友般聊天。」除了醫患間建立信任關係，蕭姑娘珍視的還有同事間的十足默契：「我們是一所小型醫院，如同家庭，每次推出新服務，大家總是齊心協力，一呼百應。」

該院行政總監劉家獻醫生稱，初到東東時便被這座有95年歷史的建築物吸引，其後發現這裡的同事不會給自己設限，勇於接受新事物，「同事都充滿活力、具開放思維，對新科技和服務充滿熱忱，致力將新科技融入日常運作。期盼東東繼續朝智慧醫院方面發展，為病人提供更優質的服務。」