郭沛濠:辦法總比困難多

Matthew在公立醫院前線服務15年。2020年,他借調至醫管局總辦事處的專職醫療辦公室,協助檢視專職醫療周年工作計劃的成效及監察專職醫療關鍵績效指標。疫情期間,醫管局設立熱線1836115支援新冠確診者,他被「徵召」擔任當值主管,負責人手協調和指導,這段經歷讓他體會到只要用心,自然找到出路。
「曾有一名市民打電話來,說自己感染新冠病毒10天,快測仍是兩條線,他備受困擾想自殺。接聽電話的是一名精神科護士,他明白求助者需要傾訴,希望可以解開他的心結。」經過該護士的勸解,最後令他打消自殺念頭,令一眾同事覺得工作十分值得。

「醫管局承擔了全港近九成的醫療服務,病人越來越多,近年又有員工流失的情況,形成惡性循環。因此,研究醫管局的可持續發展變得非常重要。」他指挽留人手措施及發展智慧醫療均有助醫管局持續發展,他任職的職業治療部都有借助虛擬實境(VR)模擬生活情境,希望協助病人盡早適應出院後的生活,縮短住院日數。
Matthew曾在住院、門診及日間醫療服務,相信能從較闊的角度提供意見。「在醫管局大會上所作的決定關乎全港市民,我不敢怠慢,開會前定必做足準備,希望為公營醫療服務作出貢獻。」
工作以外,他喜歡踢足球,是英格蘭球隊曼聯的忠實擁躉。他說曼聯最近出乎意料打低曼城贏得足總盃,反映決心引發的力量:「無論工作還是生活都會遇上阻滯,即使目前情況不如預期,只要落力用心,終會達成目標。」


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