化挑戰為機遇

中央援港應急醫院團隊
新界東醫院聯網/醫院管理局總辦事處

中央援港應急醫院（應急醫院）啟用一年，為情況合適的非緊急病人提供放射診斷服務、內視鏡檢查和微生物化驗等，大大縮短參加病人的輪候時間，讓病人早發現早治療，及早安心。「在提升病人幸福感的同時，醫護人員也倍感開心，可算是雙贏。」團隊如是說。

醫院管理局去年初接收位於落馬洲河套區的應急醫院後，新界東醫院聯網和總辦事處僅以三個月時間，將原本用作接收新冠病人的設施，轉型為提供日間醫療服務，分階段提供電腦掃描、磁力共振掃描、超聲造影、內視鏡檢查、微生物化驗及睡眠測試，邀請合適的病人參與。參加者平均兩至三個月便可接受服務，截至今年3月中旬，逾33,000人受惠；即使沒有參加計劃的病人也因為輪候人數減少而受惠。

「病人都有讚無彈，最重要是他們可選擇自願參加計劃。」籌備時間倉促是團隊最大挑戰，坦言「遲一天開始便是浪費一天」。他們需進行跨政府部門和跨醫院聯網協調、公私營醫護組隊，還有兼顧病人安全。大家都願意行多一步，互相補位，目標是讓病人得益。團隊又善加利用應急醫院已有的門診和住院設備設施，服務安排以病人為本，如提供專車來往醫院和港鐵站，成功化挑戰為機遇。「應急醫院『專科專做』開創了新的服務模式，為將來推行日間醫療服務借鏡。」團隊鼓勵各醫院聯網繼續轉介病人，讓更多病人受惠，下一步是為懷疑缺乏維他命D或維他命D中毒的病人進行血清檢測。

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