以心和智慧連結病人

HA Go Health in Your Hand
醫院管理局總辦事處

醫院管理局（醫管局）手機應用程式HA Go讓病人離開醫院或門診診所後，無論在家或社區，仍能與醫管局的服務保持聯繫，以智慧連結病人。HA Go自2019年12月推出，下載次數逾300萬，正式會員245萬人。

HA Go不斷推陳出新，「照顧者模式」是團隊其中一個心血結晶，他們分享作為照顧者的自身經驗：「透過程式，可以看到媽媽的覆診期、在服甚麼藥，每天量血壓的數據。另外，我即使不能陪伴家人，也可透過HA Go為家人繳付醫療費用，家人便毋須排隊。」一個帳戶可為多名經授權的被照顧者查閱及管理健康紀錄。

至於「康復」功能於新冠疫情爆發前推出，剛好加入了遙距醫療元素。在疫情大流行期間，遙距診症的需求大增，相關服務變得尤為重要。自那時起，團隊的新挑戰是完善和擴展服務，確保患者認識和理解如何參與遙距診症，在過程中避免出現受干擾或連接問題。

HA Go每日平均有近10萬用戶登入，團隊持續開拓新功能，盼吸引新會員，包括協助不同病症的患者管理健康、深化使用遙距醫療、進一步理順「預約通」處理程序、研究更多繳費方式等。下一步，團隊盼將HA Go由社區的連繫伸延至院內，成為門診及住院病人的「小幫手」。

「以心連結智慧，共創無限可能」，團隊稱憑「有心、有團火」和利用科技力量的承諾，克服重重挑戰。他們感謝所有曾為HA Go獻計、提供臨床意見、研發、前線推廣等的同事，助HA Go為本港醫療服務貢獻力量。

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