「魔法伊院」無懼時代挑戰

伊利沙伯醫院（伊院）1963年啟用，是當時遠東規模最大的醫院，建院時設逾1,300張病床，但求診量同樣「首屈一指」。「醫院初期的病房相對簡陋，病人又多，遍地帆布床，被形容為『戰地』，但我認為伊院更像是『魔法學校』，伊院人不怕艱難困苦，從中培育了許多優秀醫護，同事們總能在有限條件裡『變出』新服務惠及不同病人。」服務了伊院35年的婦產科前部門運作經理曾小玲（圖）如是說。

最忙產房 一晚接生17寶寶

曾小玲在1988年加入伊院婦產科，當年尚未有獨立產房，一間產房設三張產床，孕婦哭喊聲此起彼落，那年代正值分娩高峰期。「80、90年代有不少越南船民來港，他們重視生育，而伊院產科向來受歡迎，一年達一萬個嬰兒出生，曾試過一晚接生了17個寶寶，這邊剛除下手套便去鄰床繼續接生。」直至2000年代，伊院擴建並設立新產房，增設獨立房間，亦率先引入丈夫陪產、香薰止痛等，但曾姑娘面對另一個挑戰：雙非潮。「有段時間很多內地孕婦來港生孩子，我們與急症室同事經常要緊急處理未有預約的個案，亦訓練我們遇事處變不驚。」

曾姑娘見證過不少伊院同事的小生命出世，有位女醫生在除夕夜臨盆，「寶寶剛落地，電視便播放煙花，所有同事都十分興奮，因為這是自己第一次迎接的元旦寶寶。每一個新生命來臨都是獨特時刻，見到一家人開心出院，自己也感到幸福。」

車隊有愛 珍惜病人相處時光

伊院是最早一批醫院設立非緊急救護運送服務（NEATS），二級病人服務助理許志輝（輝哥）（下圖）1994年剛加入不久便受命調至控制中心參與制訂NEATS的運作流程，他形容初時車上只得一張床、一樽氧氣，以及短尾板升降台。在NEATS改進服務，並引入抬樓機、長尾板升降台等設備之前，許多時靠人手推病人上車，容易導致勞損。

輝哥說，NEATS經常接載病人，容易建立深厚交情，他初入行時接載過一位患肌肉萎縮症的年輕男病人兩三年，該病人離世後，其家人專程來找他，「一邊哭一邊跟我握手，感謝我們多年來照顧那位病人，這些經歷驅使我更用心服務病人，盡力回應他們的需要。有時幫到病人，跟我們說一聲謝謝，那份滿足感就像醫生治好病人一樣。」

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