「騰空」的藝術 翟紹唐：以科技分配資源

「我在長洲長大，記得小時候身體不適到長洲醫院，等候時間長，印象中醫生和護士都很兇。」資深大律師翟紹唐今年加入醫管局大會，回憶兒時就醫經歷，他認為現今公立醫院服務比從前大有改善，未來亦應持續提升醫院用家的體驗。「用家包括病人、照顧者以及醫護同事，要堅守以人為本的核心價值，由他們的角度設想，如何讓整個過程舒適一點？如何減少同事壓力？這些都是我關注的議題。」

翟紹唐曾擔任多項公職，深明改變不易，「大機構猶如航空母艦，較難轉急彎。」面對與日俱增的醫療需求，人手緊絀，他認為新科技有助分配資源，「騰空」人力及醫院空間。「很多覆診病人屬於恆常個案，運用科技有助精簡流程，騰出人手。」舉例說，引入AI人工智能技術篩查X光片，比傳統人手檢視更快找出異常個案，醫護能更專注於診斷和手術等工作，提高效率。「另外，大數據預告病人患上慢性疾病的趨勢，我們就投放更多資源發展日間醫療服務，處理較穩定的慢性病個案，減少不必要入院、加快病床流轉，騰空人力、物力集中處理嚴重個案。」

要達致可持續發展，翟紹唐認為增加外援亦是妙計。「從海外招募醫護以及大灣區醫療人才交流計劃都是好開始，值得繼續推行，招募更多合資格醫護加入，分擔工作。」

回顧過去三年疫情，翟紹唐一度因封關滯留英國數個月。「實屬意料之外，我需要借假髮和律師袍進行遙距聆訊，香港早上十點開庭，正是英國半夜三點，回想起來都是有趣經歷。」疫情亦令他領悟到人生無常，希望分配更多時間與家人共聚。

作為資深大律師，翟紹唐平日忙於工作，閒時最愛聽古典音樂放鬆心情。「我中學開始學大提琴，很喜歡巴赫、馬勒的作品。音樂可以帶人進入另一時空，清空自己，重新整理再出發。」

翟紹唐 小檔案

• 資深大律師
• 司法人員薪俸及服務條件常務委員會委員
• 西九文化區管理局董事局成員
• 證券及期貨事務監察委員會紀律研訊主席委員會成員
• 香港小交響樂團副主席
• 人生格言：役己道人