臨危受命 運送確診者必達

「第五波疫情期間，大家最想盡快騰空床位予重症病人，將輕症病人運送到隔離設施。」這是伊利沙伯醫院（伊院）非緊急救護運送服務（NEATS）二級病人服務助理林華標（標叔）及曾寶榮（寶榮）的共同目標。

標叔加入伊院NEATS團隊逾10年，是控制室控制員，主要協助部門主管調配車輛，並與相關部門、病房聯繫，確保運送資料正確後，交予車隊跟進，寶榮就是其中一名負責駕駛NEATS車輛的同事。

穿保護衣難敵「兩極」天氣

NEATS原本負責運送病人出入院、轉院及覆診等，但在第五波疫情時，確診病人數量大增，NEATS同事多走一步，協助運送確診病人至隔離設施等。伊院NEATS團隊成員逾百人，疫情時分為兩組處理繁重的運送工作，其中一組主力負責運送新冠病人。

疫情高峰期，伊院NEATS團隊的工作時間比平日大增，同事需超時工作至凌晨，標叔亦加入前線：「最難忘是去年農曆新年前葵涌有院舍出現確診個案，院友需撤離到亞博館社區治療設施。我由晚上11時許在亞博館外輪候，直至凌晨二時院友才辦好入院手續。」NEATS同事之後更為病人預備即棄太空氈和即棄尿片，以備不時之需。幸而其後入院流程迅速理順。

為爭取時間休息，同事於醫院宿舍留宿，然後繼續新一天的工作。寶榮表示最辛苦是疫情期間經歷「兩極」天氣，第五波最寒冷時只有10°C；最熱時高達35°C、36°C，穿著全套個人防護裝備，連抹汗都不行，寶榮笑言卸下裝備時全是汗水。

盼紓緩前線醫護壓力

標叔和寶榮不諱言疫情最嚴峻時期每天都有同事確診，造成巨大精神壓力，深怕自己受感染，累及同事，幸因警覺性高及做足防感染措施，兩人均感恩自己及家人未受到感染。

如標叔所言，「前線醫護人員工作辛苦，在醫院工作就像一家人」，他們希望NEATS 的工作可以紓緩前線醫護人員的壓力，一起抗壓。