願為香港出一分力

「我在香港土生土長，對香港很有感情，希望多花時間在公共事務及在社會不同層面參與更多。」馮婉眉（Anita）去年底加入醫管局大會，在銀行界擁有逾30年豐富經驗，曾於大型國際金融機構擔任總裁「一姐」要職，致力推動本港銀行業發展。離開全職工作後，她積極參與多項社會公職，「我很期待醫管局的任命，因為醫療和民生息息相關，我希望出一分力。」

提士氣 抗流失

現時各行各業都面對人才流失的挑戰，Anita提到，無論在金融還是醫療機構，「人」都是最重要的組成部分。要挽留人才，關鍵是鼓勵員工全人發展、提升士氣。

她舉例，金融機構從業員需掌握專業知識及付出時間，全盤了解客戶理財目標後，才能推薦合適理財方案，其成果亦令他們獲得工作滿足感。「同樣地，我相信醫護人員都有服務大眾的使命感，他們也希望市民得到優質的醫療服務。因此，除了研究晉升空間及置業貸款等人力資源措施，同樣需要關注醫護人員在醫院工作實況，盡可能提供足夠時間、資源及專業培訓，讓員工做到心目中理想的服務質素，感受付出的辛勞能獲得肯定。」

以變革應萬變

「疫」境下，醫護工作更具挑戰，Anita感激醫護團隊一直努力不懈照顧病人。「疫情更顯『變幻是恒常』的道理，我總鼓勵自己和身邊人要抱緊正面思維，此刻更需要同理心去關顧其他有需要的人。醫管局同事正正站在醫療服務最前線，疫情期間緊守崗位，這種奉獻精神和使命感令人感動。」

她認為在新常態下無可避免要調節生活模式，但有危亦有機。「整個社會以新模式應對變化無常的環境，例如實體會議轉為視像會議是科技方面意想不到的發展，我也留意到醫管局相應加快推進遙距診症，方便病人及家屬。」她特別期待運用在金融界的經驗，就醫管局電子醫療發展給予意見，以及長遠將可持續發展概念融入營運管理中。

繁忙工作以外，Anita喜歡沉浸在文化藝術世界，逛博物館、聽音樂會、看展覽，「培養多方面興趣助我擴闊思維空間，也讓人能以更平衡、正面的心態面對工作或生活上的難題。」