宗教儀式需求各不同

除了設備和技術與時並進，各殮房亦會按實際情況及操作，彈性回應家屬需求。林明輝表示，各宗教信仰也有其獨特性，殮房職員雖不會參與其中，但也會盡力提供協助。就院出服務而言，基督教和天主教的儀式通常出席人數較多且需時較長，而道教儀式則較短；至於部分伊斯蘭教家屬可能需要把遺體適時運往清真寺或墳場裡的遺體停放處，殮房職員便需預先聯絡病人事務辦事處，以盡快為家屬備妥文件。

林明輝稱，部分宗教或有特別需要，「例如曾有得道高僧離世，要用輪椅以坐姿把遺體運送下來」，又有家屬要求通宵誦經，但需要申請特別院出服務。

恩恤院出服務

醫管局從恩恤角度出發，於部分醫院設置惜別室或同類設施（如圖中伊利沙伯醫院的安寧堂）提供免費的院出服務。院出服務一般只適用於在該醫院去世的病人，家屬可向醫院的死亡文件辦公室或總務部查詢及預約使用。家屬在惜別室進行簡單送別儀式後，遺體便可由殯儀公司直接送往火葬場或墳場進行火葬或土葬。