既遠又近的遙距診症

病人以前看醫生，需親身前往醫院或門診不同部門登記、繳費、量血壓、見醫生、交藥單、取藥，是你我都很熟悉的傳統診症模式。醫管局一直希望發展遙距診症，這幾年，疫情成為推動診症模式轉變的契機。為保持社交距離及維持穩定服務，無論是2019冠狀病毒病確診個案指定診所，還是專科門診，都開始提供遙距診症服務，前者甚至提供一條龍服務，可派藥上門，重塑了病人歷程，減少門診和醫院人流之餘，亦促進病人福祉。雖然病人不是面對面見醫生，但同樣能夠得到迅速及合適的治療。地理上兩者相距很遠，卻透過科技變成零距離。

今期《協力》的封面故事就是關於遙距診症，並分享了醫院一些微小而貼心的措施，雖然不是驚天動地的大改變，但仍希望病人得到細心照顧。

無論是推行遙距診症還是應用小措施，前線醫護人員和幕後支援的同事都功不可沒，他們不但方便病人，也提升了病人醫療體驗。他們付出的努力，正正反映了醫管局「以人為本」的核心價值。