最特別的乘客 (Chinese version only)

2019年，我剛從貨櫃碼頭的崗位退休，為了可繼續服務市民，於是投身博愛醫院非緊急救護服務（NEATS），任職病人服務助理至今。平日我主要接載病人到博愛醫院老人科日間醫院覆診和進行物理治療，然而一場世紀疫症，帶來了始料不及的改變。

第五波疫情來襲時，老人科日間醫院服務暫停，我接載的對象由精靈的長者，變成虛弱卧床、需要吸氧的新冠患者；即使是病情較穩定的確診病人，仍難免惶恐不安。我們除了把他們安全送到目的地，更要協助監察其健康情況，並安撫情緒。曾有幾名確診小朋友需送往竹篙灣社區隔離設施，因父母不在身邊，在車上吵鬧不安，我和同事便安慰他們很快會見到媽媽，又笑說要載他們到迪士尼，他們才破涕為笑。

今年三月，伊利沙伯醫院轉型為新冠定點救治醫院，我和其他博愛NEATS 同事一起到廣華醫院支援，將等候入院的確診病人送往伊利沙伯醫院接受治療。我們於急症室外將一個又一個病人送上救護車，同時目睹有確診病人在醫院不幸離世，載有遺體的鐵箱從殮房送離醫院。那一刻，我非常感觸和心酸，但唯一可做的就是與時間競賽，盡快安全將病人送院治療。參與的不單是各聯網的NEATS 同事，消防救護和聖約翰救傷隊也總動員支援。單是博愛NEATS 五隊人馬，三天內已合力協助接載了逾50名病人。

其間令我最難過的是遇到一位特別乘客——與我相識30載的好友確診了，剛巧由我親自接載他轉往天水圍醫院。在車上我們有傾有講，我更祝他早日康復。好友本身患有長期病，其後情況急轉直下，最終不敵病魔，我萬萬沒料到這程車成了他的最後一程。

很多人在今次疫情痛失親朋好友，但我相信經此一「疫」，我們已準備就緒，即使將來面對新一波疫情，醫院上下都一心奮戰到底，盡己所能減少遺憾。

陳崇禮
博愛醫院非緊急救護服務病人服務助理