醫管局大會新成員：助同事轉型走更遠的路

「疫情下，我感受到同事緊守自己崗位，大家走在抗疫最前線，絕對值得一份尊重，也應該自豪自己是醫護的一份子！」

擁有豐富人力資源管理經驗的香港鐵路有限公司人力資源總監鄭惠貞，是新任醫管局大會成員之一。她認為，現今的人力資源管理需講求持續性，管理層要「度蹺」協助同事轉型，讓機構可以持續發展，此想法與醫管局的發展方向不謀而合。

「當所有人事行政的工作，如計算薪酬和假期都已電腦化，我們要考慮如何協助相關同事轉型，讓他們掌握新技能應付實際需要，令同事和部門能持續發展。我建議從上游入手，更新培訓內容，提早裝備受訓者可長遠應用的技能。」鄭惠貞說。

一個機構要與八萬多名員工建立互信並不容易。她有三招加強兩代溝通，包括管理層可以與一些特別關心醫管局發展的核心年輕同事多溝通，與他們商討及共同制定局內重要訊息和政策，再向同事發放；每當完成各項員工調查後，由管理層與新世代同事成立小組，共同解決問題；甚至可以反傳統由新世代同事擔當導師角色，與資深同事分享其想法及經驗，拉近雙方思維，只要雙方能溝通，便能慢慢建立互信。

對於公立醫院的印象，她最難忘父親約在十年前因心臟病突發而被送入伊利沙伯醫院，「當時看到醫護非常忙碌，在病房內走來走去，但他們仍非常有耐性照顧病人，我父親的主診醫生雖年輕，做事卻有板有眼，令我放心將父親交給他。」

工作以外，她是一名「Lego癡」，偶爾會為砌Lego而廢寢忘餐。「我自小就很喜歡砌Lego，現在更享受自己去找配件砌出不同的物件。有朋友愛帶公仔一起旅遊，我就砌出一個手掌般大的行李箱送給友人！」