醫院管理局新界西醫院聯網通訊第 9 期 (2015年1月號)

抽血病人日增
屯門醫院中央護理部新設抽血預約服務

不少病人在覆診前需要抽血作化驗,以便醫生更準確了解病情及制訂治療方案。屯門醫院現於日間醫療中心二樓治療室為病人抽血,惟以往抽血服務的安排較分散,加上服務需求日增,有見及此,院方在去年七月起,推出抽血預約服務先導計劃,以減少病人的輪候時間及疏導人流。

日間醫療中心二樓治療室每日處理約七百宗抽血個案,數字有上升趨勢,當中超過一半病人來自內科及老人科,故此預約服務便率先在內科及老人科實施。病人只須在覆診後,前往日間醫療中心二樓治療室的預約抽血櫃位約期,便可在選定的日子及時間返回中心,直接前往接受抽血服務(具體流程可參考下頁)。

多管齊下 加強抽血服務

屯門醫院中央護理部高級護士長林明生先生表示,除了預約服務外,聯網也推出了一系列措施,應付日益增加的需求,包括抽血室在早上七時半開始提供空腹抽血服務、在早上繁忙時間開設更多抽血櫃位、午膳時間繼續提供服務,以及實施人潮管制措施等,藉此加快處理個案,令整個工作流程更暢順。

他補充,病人(尤其是長者)偏好選擇在早上前往抽血,而在長假期後首一、兩個工作天的病人數目也相對較多。非空腹抽血的病人可考慮在非繁忙日子及時段,如早上十一時後前來抽血,輪候時間一般會較短。至於預約服務方面,聯網將會視乎實際情況及效果,逐步推展至其他專科的病人。

[圖片]預約抽血的櫃位(左方)設在為病人抽血的治療室(右方)附近,方便病人。
[圖片]院方張貼告示,向病人介紹抽血預約服務

預約抽血服務流程

  1. 在內科及老人科專科門診診所覆診後,獲醫護人員通知須抽血
  2. 前往日間醫療中心二樓的服務台預約抽血日期及時間
  3. 在預約的日子及時間返回日間醫療中心二樓治療室抽血
  4. 抽血後可離開

為流感高峰期做好準備 嚴防伊波拉

本港於去年年底,確診入冬以來首宗人類感染H7N9個案。醫院管理局隨即將把流感大流行的應變級別,由「戒備」提升至「嚴重」。新界西醫院聯網便在醫院及診所範圍張貼告示,提醒市民病房的探病時間減少,並透過廣播呼籲他們佩戴外科手術口罩,以及在探訪病人前後均需洗手等。

同時,本港已踏入冬季流感高峰期,前往急症室及普通科門診診所求診人次開始增加,而須留院的病人數目也有所上升,令病人整體輪候時間延長。為此,聯網調配人手至相關部門應付,並積極鼓勵員工和高風險病人注射流感疫苗,同時落實年度工作計劃的目標,分別在屯門醫院及博愛醫院增設病床(見下表),以提升整體服務量。

屯門醫院
內科及老人科:三十張病床
綜合專科:---

博愛醫院
內科及老人科:三十八張病床
綜合專科:三十八張病床

除了流感之外,聯網也繼續密切留意在西非肆虐的伊波拉疫情,並在屯門醫院及博愛醫院急症室,進行跨部門應變演習。參與的員工均穿上全套防護裝備,模擬模擬運送懷疑感染伊波拉的病人,以及執行感染控制措施等,讓前線人員更熟習處理程序。

[圖片]穿著全套保護裝備的醫護人員沿獨立運送路線,演習運送懷疑感染伊波拉病毒的病人往急症室負氣壓診症室。
[圖片]醫護人員模擬清理病人的嘔吐物


香港紅十字會醫院學校 為住院學童提供教學服務

醫院主要為病人提供醫療服務,至於病人支援服務則大多由其他機構提供。

香港紅十字會醫院學校是一所由香港教育局資助的特殊學校,有二十二個服務單位附設於各大公立醫院內,為住院的學童提供適切的教學服務,以減少病童出院後復課的銜接困難。此外,該校更為部份出院後尚未可上學的學童提供家居教學服務,為他們康復後重返校園作更充足的準備。

醫院學校共有三個服務單位設於新界西聯網,它們分別是屯門醫院普通科、屯門醫院兒童及青少年精神科及青山醫院兒童及青少年精神科。各單位的資料簡列如下:

 

屯門醫院普通科

屯門醫院兒童及青少年精神科

青山醫院兒童及青少年精神科

課室/教員室位置

屯門醫院特別座四樓

屯門醫院特別座二樓E2病房18號室

青山醫院D座D102室

服務病房

A6、C6、D6、D5兒童及青少年病房,成人骨科、外科及腦科病房

E2兒童及青少年精神科病房及日間中心

D401、D202、D101、E301病房

服務對象

就讀主流或特殊學校的小一至中六適齡學童

入學條件

入院第三天即可入讀,但部分學童須由醫生轉介方可入讀

必須由醫生轉介,於入院當天可即時入讀;日間中心的學童由醫生轉介後直接入讀

必須由醫生轉介,於入院當天可即時入讀

上課形式

床邊個別教學、課室小組教學

個別教學、課室小組教學、日間觀察及治療小組

個別教學、課室小組教學

上課內容

於主流課程的基礎上,因應個別學生的學習需要調適課程,以照顧有特殊學習需要及個別學習差異的學生。

家居教學服務

長期病患學童經醫生證明最少三個月仍需接受治療及在家休養,未能返回原校上 課,便可透過醫務社工向教育局申請此項服務,醫院學校會按批核情況安排教師 到病童家中提供家居教學服務。

教學點滴分享

現於屯門醫院普通科任教的陳淑瑩主任,與我們分享她和兩位學生的教學點滴

個案一

化名:聰聰
性別:男
入學時的狀況:全身癱瘓
入學班級:中一
聰聰是成人病房的轉介個案,陳老師憶述於接觸聰聰初期,知道他受疾病影響了說話能力,因此上課時聰聰主要靠眼神溝通,老師需用是非題了解他的想法。但從互動教學中,老師很快判斷到聰聰的智力並沒有受疾病影響。後來他的病情改善,努力嘗試用說話溝通,當老師聽不懂的時候,他還會執筆書寫文字,但字體太潦草,老師經常要猜測他的意思。半年後,聰聰的四肢活動能力仍然有限,故出院後入讀了特殊學校,繼續升學。現在,他間中返醫院覆診及住院時,都在醫院學校上課,出院後仍會堅持在家中完成醫院學校的功課,待下次再返醫院時把功課交給老師,非常勤奮認真。他現時仍常與醫院學校的老師以短訊聯絡,間中在電話裏問功課,彼此維繫著深厚的情誼。

個案二

化名:樂樂
性別:男
入學時的狀況:全身癱瘓
入學班級:中六
樂樂也是成人病房的轉介個案,陳老師一提起他就眉開眼笑,因為樂樂是一個開心果,雖然因交通意外昏迷入院,以致身體癱瘓,但無損他活潑的個性。樂樂於出院後仍需接受密集的康復治療,未能重返正常校園上課,因此申請了醫院學校的家居教學服務。在家中上課之餘,他還在一所物理治療中心鍛鍊四肢活動能力。他向中心職員自薦想在那裏當DJ,成功爭取到機會在午飯時為病友播放歌曲,分享他患病的體驗。在醫院學校的聖誕聯歡會中,樂樂自薦表演用手機彈琴、朗誦英語,又與病童分享受傷經歷,警惕大家要小心過馬路。懂得自嘲,證明他為人樂觀,面對自己的傷患時仍然充滿正能量。不斷自薦,更證明他為人積極

[圖片]住院病童作品
[圖片]屯門醫院紅十字會學校聖誕聯歡會


首間社企理髮店 坐落屯門醫院

部份病人因病情反覆或復康治療期較長,未能隨便離開醫院,簡單如前往理髮店整理儀容,都難以成事。屯門醫院引入以社企形式經營的理髮店,希望為病人提供更完善的生活配套服務。

名為「智快髮」的理髮店設於屯門醫院地下大堂,顧名思義是提供近年興起的快速理髮。經過大約一年的籌備,「智快髮」於去年十一月十八日正式營業。店內設計簡潔時尚,可同時為三名顧客理髮,並由專業髮型師主理;至於招待客人、銷售護髮產品及店舖管理等工作,則由殘障人士負責。

經營「智快髮」的社福機構為基督教懷智服務處,其總幹事蘇天祐先生表示,考慮在屯門醫院開店,主要是醫院的租金較相宜,亦有特定的顧客群,包括長期住院病人及工作繁忙的醫護人員等;另一方面,則希望透過這間理髮店,讓殘障人士與外界有更多接觸,並透過不同職業崗位技能訓練,協助他們日後重返公開就業市場。

新界西醫院聯網高級院務經理譚永昌先生表示,今次在醫院引入理髮店屬嶄新意念,希望藉此支持社企的營運,以實際行動推廣傷健共融。

營業時間:

星期一至六早上十時正至七時正
星期日及公眾假期休息

收費:

五十元(屯門醫院員工為四十五元)


新春有營飲食錦囊

不少傳統賀年食品屬高脂肪、高糖份,與親友歡聚之時可能不知不覺進食過量而影響健康。新界西醫院聯網營養部提供以下錦囊,讓大家過一個飲食「有營」的新年。

糕點

椰汁年糕、黃金糕含高飽和脂肪,應減少進食。
自製的蘿蔔糕可使用較低脂的食材:以蝦米、冬菇、瑤柱代替臘腸潤腸。
用微波爐、焗爐、隔水蒸或使用易潔鑊翻熱以減少用油量。

飲料/糖水

宜選中國茶、綠茶、檸檬水;啤酒、紅酒則淺嘗為佳。
糖水以清淡少甜為主,如腐竹百合、馬蹄露、蕃薯糖水等,避免選擇含椰奶(高飽和脂肪)及花奶的糖水。要注意湯丸的熱量相當高,一粒芝麻湯丸平均含80卡路里,連吃三粒等於一碗白飯的熱量。

賀年小食

可選擇乾焗原味瓜子及果仁、無添加糖杏脯乾、提子乾或西梅乾、無糖糖果、燕麥方塊、紫菜、米通。
減少進食油炸小食, 如笑口棗、煎堆或脆麻花等。

賀年禮品

雖然贈送朱古力、曲奇餅、糖果有「甜甜蜜蜜」之意,但從營養角度看,這些食品所含的熱量、脂肪、糖份都非常高,而蛋卷每條更含有約100卡路里,兩條已等於約一碗飯的熱量! 想祝福親友身體健康,可花點心思贈送有意頭又有益的食物,例如:鮮果籃、乾焗原味果仁、茶葉禮盒、冬菇、海味、非油炸麵食或栗子。

緊記:少吃多滋味、適可宜止


與區議會建立良好溝通

新界西醫院聯網月前邀請了元朗及屯門區議會代表,分別前往博愛醫院及小欖醫院參觀,期望透過參觀及意見交流,加強社區對醫院服務的了解,建立良好關係。

[圖片]屯門區議會與區內的非政府機構代表,前往小欖醫院了解遷址後的運作情況。除了視察病房環境,他們亦參觀院內特別為智障病人而設計的設施,認識智障專科服務。

[圖片]元朗區議會代表前往博愛醫院,參觀在去年十月投入服務的老人科日間醫院,以及翻新後的田家炳護養中心。老人科日間醫院專為區內年長病人提供一站式的復康治療,相信有助紓緩區內人口老化所帶來的醫療問題。


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